Вторник-Пятница 09:30-20:00
Суббота 10:00-18:00
Воскресенье и Понедельник - выходной.
Ваши отзывы
25.01.2016
Огромное спасибо за проделанную работу. Ткань для расставления талии в брюках подобрана идеально. Вельвет вообще неотличим. Сыну все подошло идеально. С уважением, ваш постоянный клиент, Елена Георгиевна.
Елена Георгиевна, спасибо за отзыв и за то, что доверяете Ваши вещи нашим мастерам!
18.01.2016
Я заказывала ремонт ботильонов, осталась очень довольна, т.к. уже думала что выброшу их. В итоге после ремонта они почти как новые. Услуга курьера очень удобная вещь, не пришлось никуда возить и забирать обувь, администратор внимательная и вежливая, буду еще обращаться. Спасибо!
Мария, спасибо за Ваш отзыв, всегда рады быть Вам полезными!
21.12.2015
Забрала сегодня сумку. Меняли заливку на ручках и должны были укрепить маленькую дырочку на внутреннем кармашке. Заливка выполнена аккуратно. Просмотрим, как проявит себя. А вот подклад… мне распороли швы на внутренних карманах(это не было оговорено при сдаче в ремонт) и выполнили их грубой толстой ниткой и некачественными швами. Нитки специально купила и предлагала дать, но мне сказали что в мастерской все есть и подберут! Даже иголку не подобрали! В результате ткань посеклась. Вдобавок, по приезду домой увидела, что каким-то образом погнули картон , укрепляющий внутренний каркас сумки, и он весь пошел волной. Денег за эту «работу» не взяли, но дорогая сумка и настроение безнадежно испорчены!
Добрый день, Анастасия!
Мы приносим свои извинения и сожалеем, что именно Ваш опыт обращения в Мастерские Стоева послужил негативным прецедентом. Мы не можем себе позволить его повторения, и примем для этого все необходимые меры.
Для урегулирования возникшей ситуации мы готовы бесплатно выслать к Вам курьера и произвести ремонт любой вещи со скидкой в 50%.
Убедительная просьба связаться с нами по телефонам: +7 (495) 471-36-54; +7 (499) 713-16-50 или оставить свои координаты по электронному адресу: 1967a@rambler.ru и мы обязательно с Вами свяжемся.
Спасибо за Ваш отзыв, он поможет нам исключить подобные случаи в будущем.
С Уважением, администрация компании “Мастерские Стоева”.